在淘宝上买了去疤产品 没有生产日期生产地址 成分导致皮肤溃烂

在淘宝上买了去疤产品 没有生产日期生产地址 成分导致皮肤溃烂 三无产品 使用后导致皮肤溃烂 到医院已花费几千元联系了想要联系客服要求退款并且赔偿医药费 客服小二处理 结果是只能退购买的药品费 然后整治调整相关店铺和该店但是赔偿医药费用让我自己联系相关部门 请问应该咨询哪个部门可以要求赔偿医药费用 建议在淘宝平台投诉 消费者协会投诉 或者直接去法院起诉 保留好购买凭证 医院治疗证据等

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