在手机店活动,预存电话费4299元,有一张新的电话卡,还送了一部华为手机

在手机店活动,预存电话费4299元,有一张新的电话卡,还送了一部华为手机,用花呗分期付款,但是4299元的话费并不是一次性到卡上,是一次提300元到卡上,店员说300元用完再联系店里的人再提就可以了,可是我现在300元用完了想要找店员提的时候,发现门店已经不在了,当初加的店员微信也已经没有人回复了,这种情况应该怎么办呢?花呗还在分期呢

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